Bagaimana untuk menjalankan pemeriksaan bebas mesin basuh?

Jika anda membeli mesin basuh, yang semasa operasi ternyata rosak atau rosak, tetapi penjual enggan mengambil semula produk dan mengembalikan wang, anda perlu melibatkan "pihak ketiga". Cara yang paling boleh dipercayai dan paling mudah ialah menjalankan pemeriksaan bebas mesin basuh. Dengan bantuannya, pihak yang cedera dalam diri pembeli boleh membuktikan bahawa peralatan rumah tangga adalah berkualiti rendah dari awal, dan kedai atau pengilang harus dipersalahkan untuk ini. Bagaimanakah pendapat objektif pakar dicari, berapa kos prosedur dan apa yang didedahkan pada akhirnya?

Mengapa ia dijalankan?

Kedua-dua pembeli dan penjual - pihak yang tidak bersetuju dengan tuntutan yang dikemukakan - boleh meminta pemeriksaan bebas. Tetapi ini tidak bermakna pakar boleh dibeli: suruhanjaya secara objektif menilai keadaan peralatan rumah tangga dan mengeluarkan keputusan yang sesuai. Sebagai peraturan, akibatnya, pakar mesti menjawab beberapa soalan.

• Adakah mesin basuh itu berkualiti?
• Adakah terdapat kecacatan pembuatan?
• Apakah kerosakan yang ada, dan apakah sebab kejadiannya?
• Adakah pengubahsuaian telah dilakukan sebelum ini dan seberapa baik?
• Adakah masuk akal untuk membaiki mesin atau tidak lagi digalakkan?

Peperiksaan yang dikeluarkan mempunyai kuasa undang-undang dan boleh digunakan di mahkamah sebagai bukti.

Dengan peningkatan jumlah jualan peralatan berkualiti rendah dan tiruan jenama terkenal, hanya pemeriksaan bebas yang dapat menyelamatkan pembeli yang jujur. Oleh itu, jika pihak pengurusan kedai runcit tidak mahu menghubungi dan menyelesaikan pertikaian secara aman, adalah perlu untuk memerlukan penglibatan pakar untuk menyelesaikan pertikaian itu. Jika kesimpulan menyatakan bahawa pengguna tidak bersalah, penjual akan diwajibkan untuk mengakui bahawa pelanggan adalah betul, menukar produk dengan yang baru, atau memulangkan wang untuk pembelian.

Tetapi keputusan peperiksaan akan membuktikan bahawa pembeli adalah betul hanya jika semasa proses pengesahan semua keperluan undang-undang dan peraturan prosedur dipatuhi. Hanya syarikat yang dipercayai boleh memberikan maklumat objektif dan boleh dipercayai yang akan membuktikan fakta kecacatan pembuatan atau kerosakan lain bukan disebabkan oleh kesalahan pengguna. Oleh itu, adalah perlu untuk memilih organisasi pakar yang diiktiraf.

Siapa dan di mana melakukan semua ini?

Apabila menguji mesin basuh, perlu mengambil kira banyak nuansa, dan juga pengangkutan yang tidak betul boleh memesongkan hasil akhir. Oleh itu, perhatian besar diberikan kepada penghantaran peralatan ke pusat servis. Lebih-lebih lagi, selalunya pakar sendiri pergi ke pelanggan dan menjalankan pemeriksaan di tempat kejadian. Tetapi segala-galanya adalah semata-mata individu, kerana kes-kes yang kompleks ditangani hanya menggunakan peralatan tertentu, itulah sebabnya mesin dihantar terus ke makmal.

Peperiksaan bermula dengan mengkaji semua dokumentasi yang dikeluarkan oleh kedai semasa membeli kereta (sijil pendaftaran, manual pengguna, kad jaminan).

Pemeriksaan bebas terlebih dahulu menentukan punca kerosakan mesin basuh. Intipati masalah dan asal-usulnya diterangkan secara terperinci dan munasabah dalam pendapat pakar, yang dikeluarkan kepada pembeli dan menjadi bukti kebenaran (atau kesalahannya). Sebagai peraturan, kertas akhir menunjukkan satu daripada empat pilihan pecahan yang mungkin.

• Kecacatan pembuatan.Segala-galanya mudah di sini - semua kesalahan terletak pada pengilang, yang pada mulanya membekalkan kedai dengan peralatan berkualiti rendah. Pembeli dikembalikan wang yang dibelanjakan atau ditawarkan untuk menggantikan produk dengan yang serupa.
• Pengangkutan dan pemasangan mesin yang tidak betul. Tidak semua pemilik mesin basuh tahu bahawa mesin hanya boleh dipasang pada permukaan mendatar rata dengan ketegaran yang mencukupi. Juga, selalunya orang yang jahil, menjimatkan pakar pemasangan yang berpengalaman, lupa untuk mengeluarkan bolt pengangkutan atau menjalankan pembumian. Semua ini membawa kepada kerosakan, dan lebih kerap daripada tidak penjual akan dipersalahkan, tetapi pembeli sendiri.
• Pelanggaran peraturan operasi. Jika pemeriksaan menunjukkan bahawa punca kerosakan terletak pada melebihi beban maksimum yang ditetapkan, digunakan dalam keadaan yang tidak sesuai, atau membasuh barang yang tidak dimaksudkan untuk mesin, maka kebenaran akan berada di pihak penjual. Tiada siapa yang akan memulangkan wang untuk mesin itu.
• Masalah dengan perisian mesin. Selalunya papan kawalan tidak berfungsi, perlahan atau "gangguan". Tetapi di sini semuanya tidak jelas: ia boleh menjadi sama ada kecacatan kilang atau akibat daripada pengendalian peralatan yang tidak betul.

Keputusan itu diberikan oleh beberapa pakar sekaligus, yang tandatangan peribadinya menjamin kesaksamaan dan kebolehpercayaan maklumat yang diberikan. Dengan cara ini, penyelidik bebas bertanggungjawab untuk kesimpulan mereka dan, jika perlu, dipanggil ke mahkamah untuk memberi keterangan.

Selain faktor dan punca kerosakan yang menghalang mesin daripada berfungsi sepenuhnya, pemeriksaan juga menyediakan data penjelasan lain.Perkara utama ialah kesimpulannya menerangkan secara terperinci maklumat yang tepat dan boleh dipercayai, yang jelas menunjukkan siapa yang harus dipersalahkan dan siapa yang mesti membetulkan situasi kontroversi.

Berapa kosnya?

Kos penyelidikan bebas berbeza-beza. Syarikat menetapkan kadar individu bergantung pada prestij organisasi dan lokasi mereka. Tetapi harga indikatif boleh dipertimbangkan menggunakan contoh cawangan Moscow NP "Persekutuan Pakar Forensik". Semua jenis pemeriksaan dijalankan di sini, termasuk pemeriksaan elektrik. Harga untuk peperiksaan adalah seperti berikut:

• pemeriksaan mesin basuh - dari $30;
• penyelidikan pengering - daripada $25;
• pemeriksaan peralatan penyejukan – dari $50.

Kos pengangkutan dibayar secara berasingan.

Kos "kebenaran" adalah berpatutan, terutamanya kerana jika kecacatan pembuatan ditemui atau kesalahan penjual terbukti, yang terakhir boleh dituntut melalui mahkamah untuk pembayaran balik dana untuk peperiksaan. Perkara utama ialah pendapat pakar menunjukkan bahawa pembeli tidak terlibat dalam kerosakan pada peralatan.

2 komen pembaca

1. 02/08/2021 pada 11:02

   Gauhar:

   Ia akan sangat membantu jika anda memberitahu saya siapa di Kazakhstan yang melakukan peperiksaan sedemikian. Saya tidak jumpa.

   Jawab
2. 13/12/2022 pada 11:16

   Lyudmila:

   Selamat petang. Beritahu saya siapa di bandar Belgorod melakukan pemeriksaan bebas mesin basuh.

   Jawab